koszyk
Przedmiotów: 0
O wartości: 0
Szukaj:

Regulamin

 

 

Regulamin zakupów

 

 

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.olejesmary.eu, prowadzony jest przez Firmę MERITUM Sp. z o.o., wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000196770. Siedziba firmy: 37-500 Jarosław, ul.Kruhel Pełkiński 19. NIP:792-000-35-61, Regon:650001269

Nr konta bankowego 74 1500 1634 1216 3000 1916 0000

 

  1. Sklep internetowy olejesmary.eu prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

  2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę http://www.olejesmary.eu po wcześniejszym zarejestrowaniu i każdorazowym zalogowaniu.

  3. Zamówienie telefoniczne*: zamówienia można składać dzwoniąc pod następujące numery telefonów/faxów:
    016 624-25-10 lub 016 624-25-20

  4. Koniecznie trzeba mieć przygotowane następujące dane produktów: nazwę, kod produktu, ilość oraz cenę.

  5. Zamówienie e-mailem* na adres: ela.plocica@olejesmary.eu , przy zamówieniu składanym w taki sposób prosimy o podanie następujących informacji:

    • dane produktów: nazwy, kod produktu, ilości oraz ceny
    • dane do wysyłki
    • telefon kontaktowy
    • dane do faktury
  6. Wszystkie produkty oferowane w sklepie olejesmary.eu są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. 

  7. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych olejesmary.eu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

  8. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon, a na życzenie fakturę VAT.

  9. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Istnieje możliwość odbioru osobistego towarów w siedzibie firmy w Jarosławiu jak również dostawy transportem firmy Meritum (po uprzednim uzgodnieniu).

  10. Płatność za towar pobieramy z góry - przelewem - po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym magazynie, wysłany jest e-mail z potwierdzeniem dostępności produktu. Jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto, wysyłamy towar.

  11. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu olejesmary.eu zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez wyłączenie możliwości płatności za pobraniem.

  12. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy.W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

  13. Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni, firmą kurierską - zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu. 

  14. W przypadku odbioru osobistego, o możliwości odebrania zamówionego towaru informujemy drogą e-mailową. Przesyłkę należy odebrać w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania informacji o możliwości odbioru towaru. Przesyłkę, która nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie odsyłamy do magazynu, a zamówienie anulujemy.

  15. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z oryginalnymi zabezpieczeniami i plombami.W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres: MERITUM SP. Z O.O. 37-500 JAROSŁAW ul.Kruhel Pełkiński 19. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem poleconym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.

  16. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. W celu sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji zalecamy sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i spisania protokołu.

     

  17. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu olejesmary.eu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Publikowane na stronie zdjęcia produktów maja charakter pogladowy i nie muszą odpowiadać rzeczywistości. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

  18. Zespół sklepu olejesmary.eu dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

  19. Firma MERITUM Sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z wymogami ustawy "o ochronie danych osobowych" (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Firma MERITUM Sp. z o.o. nie będzie udostępniać danych osobowych Klientów osobom trzecim (dotyczy to w szczególności adresów e-mail oraz adresów pocztowych), o ile nie jest to związane z realizacją zamówienia.

  20. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie olejesmary.eu



* zamówienie e-mailem i telefoniczne realizujemy TYLKO dla stałych klientów







 




© Wszelkie prawa zastrzeżone przez Meritum Sp. z o.o.
37-500 Jarosław, ul. Kruhel Pełkiński 19
NIP: 792-000-35-61 | REGON: 650001269
realizacja i CMS: omnia.pl